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Precisa de ajuda? Entre em contato com
nossa equipe e tire todas suas dúvidas sobre o Meu Empréstimo.
Quanto tempo demora para meu sistema ser ativado?
Sua conta será ativada automaticamente assim que se registrar no sistema do Meu Empréstimo. Siga os passo para ativação e seu sistema já estará pronta para usar. Voce tem 10 dias gratuitos para realizar todos os testes que desejar e tirar suas dúvidas.
Minha promotora é pequena. O Sistema do Meu Empréstimo serve para mim?
Sim. O sistema é preparado para atender pequenas, médias e grandes promotoras e correspondentes bancários, assim também como corretores independentes. O Valor da mensalidade sempre será proporcional ao número de usuários da sua promotora.
Tenho vários departamentos. Posso criar as permissões para cada usuário?
Sim. As permissões podem ser definidas individualmente para cada usuário. O sistema já fornece algumas sugestões de permissões para: operacional, financeiro e telemarketing, mas todas podem ser adequadas para melhor atender sua empresa.
O que é Usuário Simples e Usuário Normal?
Usuário Normal - Usuário que podem ser definidas todas a permissões do sistema: acessar menus, ver comissões, fazer pagamentos, admisnitrar, usar o telemarketing etc. Estes usuários também correspondes ao Planos e Preços.
Usuário Simples - Usuário com acesso limitado ao menu ÁREA DO CORRETOR para enviar propostas. Este tipo de usuário não gera cobrança, é gratuito. Esses usuários são ilimitados.
Minha Promotora faz as propostas diretamente com o banco, mas também envio propostas para outros parceiros. O sistema controla isso também?
Sim, o sistema é preparado para este tipo de situação tanto para envio direto para o banco quanto para seus parceiros. A carga tributária é calculada para cada tipo de operação automaticamente.
Trabalho com Esteira de Propostas. O sistema disponibiliza essa opção?
Sim. A esteira já fica disponível no momento em que uma proposta é inserida. Você pode acompanhar as propostas a qualquer momento e também atualizar as informações na esteira, seja para seus usuários, seja para concluir as operações.
O sistema possui simulador de empréstimo? E de comissões?
Sim. No simulador você tem disponível duas opções:
POR PARCELA - informe o valor da parcela do empréstimo, as taxas serão exibidas com o valor total do empréstimo.
POR VALOR - informe o valor total do empréstimo, o sistema exibirá o valor das parcelas do emprestimo.
O simulador só estará disponível se as taxas e comissões estiverem cadastradas no sistema. Na área do corretor, além de exibir os valores simulados tambem mostrará a comissão do corretor (exibir a comissão é opcional, podendo ser configurado na conta de usuário)
Tenho parceiros que me enviam propostas. Ele podem enviar pelo sistema?
SIM. Você pode criar usuários para enviarem as propostas para sua empresa. Esses usuários terão acesso na 'ÁREA DO CORRETOR' onde podem enviar as propostas diretamente para sua esteira de propostas.
O Sistema possui sistema de telemarketing / Callcenter?
Sim. O módulo é completo para sua equipe de telemarketing. Com relatório de ligações e produtividade.
Posso incluir minhas listas de contatos e distribuir para meus operadores?
Sim. Você pode incluir quantas listas desejar. O sistema distribui a lista entre os operadores que vao trablhar nesta lista. Por exemplo:
Sua lista tem 1.000 contatos, dois operadores irão trabalhar na lista.
Faça o uploda da lista, selecione os operadores e pronto. O sistema irá dividir 500 contatos para cada e colocar on contatos em fila para as ligações.
Posso controlar todo financeiro da minha empresa com o sistema?
Sim. O sistema está configurado para realizar todas as tarefas financeiras. Você pode cadastrar os fornecedores, seu centro de custo, suas comissões a receber, comissões a pagar, bônus e descontos, despesas e etc. Utilizando o financeiro você terá controle total das Receitas X despesas de sua empresa em indicadores fáceis de visualizar.